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새마을티켓은 고객님들에게 믿고 신뢰할 수 있는 질 좋은 서비스를 제공하기 위해
앞으로도 끊임없이 노력하고, 개발하겠습니다.

고객님이 필요로 할 때 새마을티켓은 언제나 함께 하겠습니다.

새마을티켓 FAQ

• 01

  소액결제 / 콘텐츠 이용료 서비스는 어떻게 하나요?

  소액결제 한도, 콘텐츠 이용료 한도를 통해서 상품권 및 가능티켓 파트너십 상품을 구매하는 방법을 알려드리고, 신청 즉시 현금으로 매입하여 현금 마련을 도와드리는 서비스입니다.

• 02

  이게 대출인가요? 신용등급에 영향은 없나요?

  고객님이 보유하고 계신 휴대폰 속에는 신용카드처럼 미리 결제를 하고, 다음 달에 납부할 수 있는 소액결제 콘텐츠 이용료 서비스가 있습니다. 이용하신 서비스는 다음 달 휴대폰 요금에 청구되어 나오게 됩니다. 대출이 아니기 때문에 신용등급에는 전혀 영향이 없습니다.

• 03

  서비스는 한 번만 받을 수 있나요?

  한도가 남아 있으시면 계속해서 서비스 이용이 가능합니다. 한도를 전부 소진하여도 매월 1일 한도가 초기화되기 때문에 매월 한도가 복구되면 서비스 이용이 가능합니다. 새마을티켓은 365일 24시간 연중무휴이기에 언제든 서비스를 이용할 수 있습니다.

• 04

  상품권 이용이 불가능한 경우도 있나요?

  상품권이 환급성 상품이다보니, 개개인에 따라 결제가 안되는 경우가 있습니다. 이런 경우 수수료 변동이 조금 있기는 하나 상품권 외에 다른 서비스 상품으로 안내를 도와드려 현금 마련이 가능합니다.